Información General

En nexaraloiva, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos de finanzas empresariales.

Responsable del Tratamiento

nexaraloiva es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Dirección: Carrer de Mar, 14, 08911 Badalona, Barcelona, España
• Teléfono: +34915429775
• Correo electrónico: support@nexaraloiva.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada.

Métodos de Recopilación

Obtenemos esta información directamente de ti cuando te registras en nuestros programas, completas formularios de contacto, participas en sesiones educativas o nos contactas para consultas. También recopilamos datos automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Proporcionarte acceso a nuestros programas educativos de finanzas empresariales
• Personalizar el contenido educativo según tu perfil profesional y necesidades específicas
• Comunicarnos contigo sobre programas, actualizaciones y material educativo relevante
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de participación y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios

No utilizamos tu información para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin revisión humana.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing y contenido educativo adicional
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar tendencias educativas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y normativas

Tus Derechos de Protección de Datos

Como residente en España y la Unión Europea, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal que respetamos completamente:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a support@nexaraloiva.com con tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, y si necesitamos más tiempo, te informaremos sobre la extensión y los motivos.

Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de correo electrónico y análisis web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad, o la de nuestros usuarios
• Consentimiento explícito: Cuando nos hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros identificados

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y protegidas

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a información personal solo por personal autorizado
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada y según los requisitos legales aplicables.

• Datos de participantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años para seguimiento y mejora de servicios
• Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento para comunicaciones de marketing
• Registros de comunicación: 5 años para cumplir con obligaciones legales y resolución de disputas
• Datos financieros: Según requerimientos fiscales españoles, generalmente 4 años

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información personal de manera segura.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a países fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones internacionales de protección de datos
• Medidas de salvaguardia adicionales cuando sea necesario

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Supervisión

Si tienes alguna preocupación sobre cómo procesamos tu información personal que no podemos resolver, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517